Influencia del desempeño laboral en la calidad de servicio del área de cobranzas telefónica del Banco de Crédito del Perú, 2014

Marcos Haro, RitaAltamirano Díaz, Isabel Aracely2017-12-142017-12-142016-06-16https://hdl.handle.net/20.500.13084/1460Restringidoapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Desempeño LaboralRecursos HumanosCalidad de ServicioServicio al ClienteEmpresa FinancieraBanco ComercialInfluencia del desempeño laboral en la calidad de servicio del área de cobranzas telefónica del Banco de Crédito del Perú, 2014info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04