Maestría en Ingeniería Industrial con mención en Gestión de Operaciones y Productividad
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Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Rediseño de gestión de compras para mejorar el servicio de una empresa de mantenimiento para concreteras(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2024) Medina Farfán, Mónica Viviana; Peña Carrillo, César SerapioObjetivo: Determinar una mejora del servicio de mantenimiento en una empresa a través del rediseño de la gestión de compras, así como determinar los niveles promedio de la mejora en el proceso de mantenimiento, la calidad el servicio y el desarrollo del personal de la empresa de mantenimiento. Método: El presente estudio es una investigación aplicada de nivel explicativo en el cual se usó un diseño preexperimental con un solo grupo en dos instancias diferentes. La población estuvo conformada por el conjunto de operaciones de mantenimiento que realiza la empresa Tactical Solutions. Resultados: Como resultado de las contrastaciones de las hipótesis específicas, podemos afirman que en todos los casos se rechazan las hipótesis nulas específicas por lo que se infiere que también se rechaza la hipótesis general nula por lo que se acepta la hipótesis principal que señala que rediseñando la Gestión de Compras se optimizaría el servicio que brinda una empresa de mantenimiento de maquinarias y equipos para empresas concreteras, asimismo se pudo determinar que en promedio se mejoró con respecto al proceso de mantenimiento un 6.32%, con respecto a la calidad del servicio se mejoró un 64.78% y el desarrollo del personal mejoró en promedio en un 91.62%. Conclusiones: Se evidenció que el servicio de mantenimiento de la empresa Tactical Solutions mejoró a partir del rediseño de la gestión de compras.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Plataforma de pago móvil y nivel de conocimiento sobre protección de datos financieros y personales en una universidad de Lima, 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025) Diaz Ricalde, Manuel Antonio; Tejada Estrada, Gina CoralObjetivo: Es determinar la relación entre la plataforma de pago móvil y el nivel de conocimiento sobre protección de datos financieros y personales en una Universidad de Lima, 2024. Método: La investigación se clasifica como aplicada y de nivel correlacional. La población está integrada por 200 estudiantes, y la muestra se compone de los mismos 200 alumnos de la Facultad de Administración, a través de un muestreo censal. Resultados: El 38% de los encuestados considera "totalmente de acuerdo" en que las plataformas de pago móvil son seguras, mientras que un 21% está "de acuerdo". Sin embargo, un 25% se muestra neutral y un 17% manifiesta desacuerdo, lo que indica una falta de confianza general. En cuanto al conocimiento sobre protección de datos financieros, el 37% se siente "totalmente de acuerdo" y el 34% "de acuerdo". Por otro lado, un 16% permanece neutral y un 13% expresa desacuerdo. Aunque muchos se sienten informados, hay un porcentaje significativo que podría no estarlo. Se registró un coeficiente de correlación de Spearman de 0.812, indicando una fuerte relación positiva, con significancia bilateral de 0.000 que permite rechazar la hipótesis nula. Conclusiones: Los resultados demostraron que el nivel de seguridad en transacciones de plataformas de pago móvil está positivamente relacionado con el conocimiento sobre gestión de riesgos. Implementar controles de seguridad avanzados puede disminuir la exposición a vulnerabilidades, lo que permite a las organizaciones estar mejor preparadas para mitigar riesgos globales en la seguridad de datos.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , El sistema de gestión antisoborno y su influencia en la gestión sostenible de una MYPE de construcción en el Perú, 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025) Montenegro Douglas, Carlos Martin; Wilson Huamanchumo, Martín HamiltonEl objetivo general de esta investigación fue determinar la influencia de la gestión antisoborno en la gestión sustentable de una pequeña empresa de construcción en el Perú. Este estudio, de tipo aplicado, utilizó un enfoque mixto para recabar y analizar datos. En una primera etapa, se obtuvieron datos cuantitativos mediante encuestas y otros instrumentos, seguidos de una segunda etapa cualitativa con entrevistas y análisis de documentos. La población estudiada consistió en 50 empleados de AJN INVERSIONES SAC, una MYPE de construcción con un Sistema de Gestión Antisoborno certificado bajo ISO 37001:2016. La muestra aleatoria-sistemática se calculó para obtener 45 participantes, utilizando una fórmula de población finita con un error permitido de 0.05 y un nivel de confianza del 95%. Los resultados mostraron una correlación positiva y significativa entre la gestión antisoborno y la gestión sostenible, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0.487 y una significancia de p = 0.000. Esto indica que un enfoque más fuerte en la gestión antisoborno está asociado con prácticas más sostenibles en estas empresas. En conclusión, la gestión antisoborno influye significativamente en la sostenibilidad de las pequeñas empresas de construcción en el Perú, destacando la importancia de implementar y gestionar adecuadamente estos sistemas para fomentar prácticas sostenibles. Estos hallazgos subrayan la relevancia de adoptar estándares como ISO 37001:2016 para mejorar tanto la ética empresarial como la sostenibilidad en el sector de la construcción.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Gestión de calidad basado en la guía PMBOK y la mejora de la productividad en la línea de producción de ensamble de tableros eléctricos de la empresa PID CORP SAC(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Donayre Manrique, Mario Henry; Bazán Briceño, José LuisLa presente tesis tiene como objetivo principal determinar si la gestión de calidad basada en la guía PMBOK mejorara la productividad en la línea de producción de ensamble de tableros eléctricos de la empresa PID CORP SAC; a partir de la secuencia de pasos que se establecen dentro de la gestión de calidad del PMBOK comenzando con la planificación, gestión y control de la calidad y de esta manera mejorar la eficacia y eficiencia para lograr incrementar la productividad en la línea de ensamblado de los tableros eléctricos. Se utilizó una metodología con un tipo de Investigación descriptiva, Nivel de Investigación Correlacional, Método Deductivo-cuantitativo, en el cual realizaron encuestas para medir las dimensiones, mediante un formulario, con 20 preguntas de las cuales, 15 son con escala de Likert y 5 sin escala para una muestra el cual asciende a 10 trabajadores de la empresa “PID CORP SAC”. Se concluyó que la gestión de calidad basada en la guía PMBOK mejorará significativamente la productividad en la línea de producción de ensamble de tableros eléctricos de la empresa PID CORP SAC.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Mejora de la rotación de inventario en una empresa que comercializa repuestos para el sector minero(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2024) Contreras Salazar, Juan Julio; Cachay Boza, OrestesLa presente tesis tuvo como objetivo la aplicación de herramientas de gestión de la Ingeniería Industrial para mejorar la Rotación de Inventarios en una empresa que comercializa repuestos para el sector minero. Se sabe que cuando las consideraciones o premisas que se toman en cuenta para establecer la política de stock de una compañía no son las apropiadas, trae como consecuencia un exceso de inventarios o escasez del mismo que afecta, por un lado, el cumplimiento de las ventas, la satisfacción de los clientes y por otro lado puede impactar negativamente la salud financiera de la empresa. Un exceso de inventario afecta el indicador de rotación de inventarios y a su vez el Working capital que son indicadores claves en la gestión financiera de una empresa, en este caso para la compañía Weir Minerals, nuestra empresa en estudio. Creemos que actualmente el exceso de inventario es un problema común en las empresas peruanas y también para empresas a nivel mundial. La metodología que aquí presentamos no sólo es aplicable al sector minero al cual pertenece la empresa, sino que también puede servir de guía para profesionales encargados de la gestión de inventarios de otros sectores industriales que tienen la responsabilidad de colaborar con las metas financieras de la empresa. Al término de la tesis se muestra como la aplicación apropiada de técnicas se logra reducir el exceso de inventarios en 4.41 MM, mejorar de la rotación de inventarios de 2.4 a 4.6 y también mejorar del Working capital de 28 % a 19%, evitándose de esta forma tener capital de trabajo ocioso y atado en los inventarios.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Mejoramiento de los procesos bajo aplicación del modelo CMMI y su influencia en la calidad de software de la división de sistemas del BCP, año 2019(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2024) Ruiz Vásquez, Rosa Isabel; Bazán Briceño, José LuisEl desarrollo de esta investigación se basó en el objetivo central de poder determinar sobre cómo se relacionaría la aplicación del modelo CMMI con respecto al mejoramiento de la calidad de productos de software, por parte de la División de Sistemas del Banco de Crédito del Perú (BCP), durante el año 2019, habiéndose efectuado un estudio investigativo de tipo básica con nivel descriptivo y diseño correlacional – no transversal, en base a la aplicación de la técnica recopilatoria de datos basada en una encuesta de 19 preguntas baja escala de Likert y de dos ítems con opciones diferentes a las convencionales; que se efectuaron sobre una muestra de 113 trabajadores de la referida, habiéndose determinado con un coeficiente rho spearman de 0.749 de que existe una relación muy significativa entre la ejecución aplicativa como implementable del modelo CMMI con respecto al mejoramiento optimizable de la calidad de los programas software diseñados y ejecutados por parte de la División Informática del BCP, con lo cual se puedan mejorar sus servicios financieros, reducir considerablemente los costos y pérdidas económicas, y de que se pueda atender satisfactoriamente a los requerimientos de servicio de los usuarios clientes.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , La gestión de capacidad y su relación con las operaciones de mantenimiento de aeronaves del Escuadrón 336 de la Fuerza Aérea del Perú- Las Palmas; 2022(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2024) Rodríguez Márquez, Luis Alberto; Bazán Briceño, José LuisEl objetivo académico del presente estudio es, establecer la relación que existe entre la gestión de capacidad y las operaciones de mantenimiento de aeronaves en el Escuadrón 336 de la Fuerza Aérea del Perú, Las Palmas, Surco; 2022, la metodología de enfoque cuantitativa, tipo correlativa, nivel aplicado empírico, de diseño transversal directo, la muestra utilizada es de 30 trabajadores del área de mantenimiento de la Base Aérea de la FAP-Surco calculada aleatoriamente, evaluadas a través de un instrumento tipo encuesta recogí información de variables y dimensiones, posterior al recojo de la información se procedió a llenar la base de datos en una hoja de Excel, calculando las dimensiones y variables, para exportarlas al paquete estadístico de SPSS, en versión 26 en español, se calculó en primer lugar las dimensiones con el análisis de frecuencias, obteniendo en sus resultados la normalidad a través del método de Shapiro Wilk un índice de inferior al 0.05 ptos., lo cual establece la paramétrica de los datos, lográndose correlacionar a través del cálculo Rho de Spearman, un índice de 0.998 ptos, de correlación con un margen de significancia de 0.001 ptos, por lo que se concluye en que la gestión de capacidad se relaciona de manera significativa con las operaciones de mantenimiento de aeronaves en el Escuadrón 336 de la Fuerza Aérea del Perú, Las Palmas, Surco.Item type: Ítem , Access status: Solo Metadatos , La minería en el desarrollo nacional(Universidad Nacional Federico Villarreal, 1990) Cachay Boza, Orestes; Velarde Palomino, Rodolfo; Espinoza Uriarte, HumbertoEn el presente trabajo de investigación el propósito es abordar la pregunta ¿Cuál es la importancia de la minería en el Perú para el desarrollo nacional?, intentándose su respuesta mediante un enfoque sincrónico y diacrónico de la realidad. Se tratan los aspectos principales que caracterizan la minería y muestran sus particularidades dentro del marco del desarrollo económico. La información relativa al tema es una invitación al mayor análisis e interpretación más profunda por parte del lector, de aquellos aspectos que sobre el tema en general le interesan particularmente. En las conclusiones se ensayan respuestas a la pregunta que inspira el propósito central de la investigación sintetizando el análisis efectuado del cual podrían sacarse otras conclusiones sobre aspectos quizás tan o más interesantes que nuestro tema central, pero que por razones de organización y métodos n son representadas en este informe; no obstante, el lector fácilmente podrá llegar a ellas dada la información que se proporciona. Finalmente, se espera que esta investigación sea un aporte a la Escuela de Maestría, considerado como un pequeño fruto de las inquietudes sembradas por los participantes de la Primera Promoción de Maestría en Ingeniería Industrial con mención en Producción. Las que deben hacerse tangibles en el esfuerzo de buscar planteamientos de soluciones a los problemas de nuestra realidad nacional, fortaleciendo así al pilar del bien común que es el desarrollo de la minería en el Perú.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Beneficios e importancia de tener una planta generadora de oxígeno medicinal en los centros médicos, 2021(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Nestares Breñis, Luis Alberto; Wilson Huamanchumo, Martin HamiltonEste estudio investigativo tuvo como finalidad la determinación de los beneficios y la importancia de contar con una planta generadora de oxígeno medicinal en los centros médicos durante el año 2021. Para determinar y describir los rasgos y características pertinentes del fenómeno investigado, se llevó a cabo una investigación descriptiva. Se adoptó un enfoque cualitativo, lo que implicó la utilización de datos para investigar temas de investigación y suscitar otros nuevos a lo largo del procedimiento deductivo, también este estudio tuvo un diseño no experimental, ya que no se requirió manipular intencionalmente el factor causal para para determinar su correspondencia con los resultados. En su lugar, se describieron y analizaron la incidencia e interrelación de las variables en un instante entregado. Además, la población estuvo conformado por 3 especialistas en plantas generadoras de oxígeno medicinal en centros médicos. Como principal conclusión se tuvo que los beneficios de un generador de oxígeno es que este brinda oxígeno al paciente de forma constante a fin de compensar alguna deficiencia respiratoria. Sobre todo, que, se dispone de oxígeno y aire medicinal cada que se requiera. Ante el incremento en la demanda de oxígeno medicinal, resulta beneficioso contar con una planta generadora de oxígeno y tener un espacio suficiente para su instalación. El oxígeno medicinal al ser considerado como un medicamento es importante para procesos terapéuticos como alivio de dificultad respiratoria, base para técnicas anestésicas, estabilización de latidos del corazón, contribuye a la restauración de tejidos entre otros.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Reutilización de merma de granada y su relación con la productividad de una empresa agroindustrial, 2022(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Aparcana Vega, Bruno; Mayhuasca Guerra, Jorge VíctorEn La finalidad primordial de este estudio de indagación fue el establecer si la reutilización de merma de granada se encuentra relacionada a la productividad de una organización agroindustrial en el año 2022. La investigación fue de tipología descriptiva porque estuvo dirigida a buscar características, rasgos y propiedades relevantes asociadas a un fenómeno en particular. De igual manera, se adopta una perspectiva basada en el análisis numérico y se trata de una investigación transversal, ya que la información se recolecta en una instancia particular del tiempo. También se valora que el enfoque metodológico aplicado en la configuración del estudio no se encuadra dentro del paradigma experimental, en virtud de que no se llevó a cabo ningún tipo de manipulación intencional de las variables objeto de análisis. Las técnicas de colección de información utilizadas fueron como instrumento el cuestionario que sirvió para captar la investigación pertinente de las empresas agroindustriales acerca de las reutilizaciones de la merma y su relación con la productividad. Este instrumento se diseñó con 18 ítems con la escala de Likert. Los resultados obtenidos del objetivo principal muestran un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,727 y un valor de significancia (bilateral) de 0,045. Dicho esto, se pudo concluir que la reutilización de merma de granada se vincula de manera significativa con la productividad de una empresa agroindustrial en el año 2022. Además, también se pudo comprobar que la reutilización de merma de granada se vincula de manera significativa con la eficiencia de la empresa ya que los resultados fueron de 0.671 y 0,04 (bilateral) del coeficiente de correlación y el sigma correspondiente.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Incidencia de la inversión en la innovación tecnológica en la micro y pequeña empresa de fundición ferrosa(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Geldres Quispe, Samuel Rubén; Mayhuasca Guerra, Jorge VíctorActualmente, la innovación se encuentra a niveles que permite cambiar la forma y estilo de las Mype para mantenerse en el mercado. La investigación abre la dualidad inversión e innovación tecnológica y demostrará que ambas variables se relacionan una de la otra, y se convierten en la herramienta para construir MYPES, productivas y competitivas para ello determinaremos la relación existente entre el proceso productivo, organización y el producto para optimizar la productividad en las Mypes de fundición ferrosa. Se pretende determinar si la inversión incide en la innovación de las MYPES de fundición ferrosa, para llegar al objetivo el tipo de investigación fue descriptiva, de nivel correlacional y transversal; no experimental. Para la muestra de estudio se convocó a 64 fundiciones de las cuales se eligió a 40. El instrumento utilizado es el cuestionario con 12 preguntas para la variable inversión y 12 preguntas para la variable innovación, la medición se realiza según escala Likert, la confiabilidad del instrumento fue medido con coeficiente alfa de Crombach, con un valor de 0.85. El estadístico SPSS, permitió afirmar que existe correlación entre la inversión y la innovación en las Mype de fundición ferrosa para optimizar la productividad, para elegir la hipótesis correcta se utilizó CHI cuadrado. Definitivamente la inversión sea propia o financiada, cumple el rol de innovación generando MYPES modernas, con alta productividad en sus procesos, adquisición de maquinaria moderna y actualizada, mejora en la infraestructura y una capacitación permanente del recurso humano.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , El sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa de fabricación de estructuras metálicas, maquinarias y equipos para la industria minera(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Chilón Rivera, Leisie Judith; Sánchez Camargo, Mario RodolfoLa presente investigación ha planteado como objetivo general determinar si el Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 se relaciona con la satisfacción del cliente en la Empresa de fabricación de estructuras metálicas, maquinarias y equipos para la industria minera. El estudio fue de tipo correlacional, de diseño no experimental, enfoque cuantitativo y de corte transversal. La población de estudio se constituyó con 30 personas que laboran en la Empresa de fabricación de estructuras metálicas, maquinarias y equipos para la industria minera y 30 clientes de la empresa. Como instrumento de recolección de datos se utilizó la encuesta y como hipótesis principal se planteó que, el sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 se relaciona de manera significativa con la satisfacción del cliente en la empresa de fabricación de estructuras metálicas, maquinarias y equipos para la industria minera. Se concluyó que el sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 se relaciona de manera significativa con la satisfacción del cliente en la Empresa de fabricación de estructuras metálicas, maquinarias y equipos para la industria minera, dado que, se obtuvo un coeficiente de correlación Rho de Spearman, con un valor de 0.692** y un sigma (bilateral) de 0,000.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Aplicación de la metodología SMED y la filosofía 5S para mejorar el proceso en las líneas de costura de una empresa de confecciones(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2022) Diaz Jara, Maytee Junet; Collazos Paucar, EdwinEl objetivo: de esta investigación consistió en mejorar el proceso en las líneas de Costura de una empresa de confecciones, los métodos: utilizados son la aplicación de la metodología SMED y la filosofía 5S. Con ese fin, se administró una metodología de investigación de enfoque cuantitativo, de diseño pre-experimental con pre test y post test. La medición se realizó sobre 4 líneas de producción, observados durante 7 meses entre los años 2018 y 2019. Como conclusión: se llegó a determinar que si se aplica la metodología SMED y la filosofía 5S entonces se mejora el proceso en las líneas de Costura. En la dimensión productividad con el indicador de eficiencia una media de 56,64% en el pre test y una media de 70,54% en el post test; en la dimensión cumplimiento con el indicador de cumplimiento dela cuota mensual una media de 523,14 unidades en el pre test y una media de 570,96 unidades en el post test: y en la dimensión economía con el indicador de horas hombre una media de 11 400 horas mensuales en el pre test y una media de 10 200 horas mensuales en el post test. De esta forma, con diferencias significativas se confirmó la hipótesis de investigación.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Influencia de las competencias adquiridas por el proceso de capacitación, en la modernización de una empresa privada(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2022) Carbonel Alhuay, Emilio Ignacio; Villalobos Cueva, WalterLa investigación tuvo el objetivo de determinar la influencia de las competencias adquiridas por el proceso de capacitación, en la modernización de una empresa privada. El tipo de investigación fue básico y el diseño fue correlacional causal. La muestra estuvo compuesta por 16 trabajadores de una empresa privada, ubicada en el distrito de Lima cercado. La técnica que se utilizó fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios. Para determinar la validez de los instrumentos se utilizó el juicio de expertos y para la confiabilidad se utilizó el Coeficiente Alfa de Cronbach obteniendo como resultado un coeficiente de confiabilidad por encima de 0,838. Los resultados muestran que en la prueba la aplicación de la estadística no paramétrica, correlación del Rho de Spearman, arrojó un valor de 0.579, y un valor p = 0.019 menor al 0.05, lo que significa, rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Por lo tanto, se concluye que las competencias adquiridas por el proceso de capacitación influyen en la Modernización de una empresa privada.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Modelo de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para la prevención de riesgos laborales en las municipalidades distritales de Lima(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Vilchez Peralta, Willy Alejandro; Marin Machuca, OlegarioLas municipalidades distritales de Lima, presentan bajo nivel de cumplimiento de implementación de la seguridad y salud en el trabajo (SST), siendo entidades públicas obligadas a cumplir lo indicado principalmente por Ley N° 29783, Ley SST. Cuentan además, con sedes donde realizan actividades de alto riesgo laboral para sus trabajadores. Las limitaciones técnicas halladas en las municipalidades, tales como la falta de una guía técnica, diversa normativa emitida por órganos rectores, fiscalización laboral, etc. motivó a diseñar un modelo de implementación, tal que cualquier municipalidad pueda gestionarla, independientemente de su avance, buscando prevenir sus riesgos laborales. Producto de labor constante de varios años y mediante consulta con responsables de recursos humanos y SST de la muestra seleccionada, se guiaron las necesidades requeridas, y se desarrollaron listados de actividades económicas y sus principales riesgos, evidencias aplicables a estas entidades y exigidas por normativa, propuesta de programa de capacitación, secuencias a implementar, recursos necesarios, etc. Las discusiones de los resultados fueron contrastadas según los propósitos buscados y marco teórico referido, lo que permite concluir, con soporte técnico y estadístico, que este modelo es una adecuada propuesta técnica, bajo la normativa legal vigente, que contribuirá en prevenir riesgos laborales en las entidades municipales.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Satisfacción laboral y su influencia en la productividad en la empresa metalmecánica Ate Vitarte(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Sánchez Dávila, Narciso; Villalobos Cueva, WalterLa actual tesis “Satisfacción laboral y su influencia en la productividad en la empresa metalmecánica Ate Vitarte” presenta como objetivo general, determinar si la satisfacción laboral influye en la productividad de las empresas metalmecánicas en Ate Vitarte, 2021, la metodología utilizada para este trabajo es de tipo aplicada, diseño no experimental y corte transversal, se empleó un cuestionario con escala de likert. para medir las variables de estudio. La muestra fue constituida por 151 trabajadores de las empresas metalmecánicas en Ate Vitarte, 2021. Como conclusión se estableció que la satisfacción laboral influye en la productividad de las empresas metalmecánicas en Ate Vitarte, 2021, ya que se obtuvo un coeficiente de correlación Rho de Spearman, que tiene el valor de 0.671** y el sigma (bilateral) es de 0,000Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Empresas panificadoras de Chorrillos como amenaza de focos infecciosos y el uso de las tecnologías limpias con responsabilidad social en el año 2019(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Canchucaja Vílchez, Olinda del Carmen; Porras Lavalle, Raúl ErnestoEl motivo del presente trabajo de investigación es conocer a las micros y pequeñas empresas (Mypes) del sector industrial de la panificación en el distrito de Chorrillos de la provincia de Lima, en su aspecto real, tal como se desarrolla la actividad productiva, económica y gerencial. Elegí el distrito de Chorrillos porque es una zona que tiene todas las variantes de estratos sociales en cuanto al consumo del pan. El objetivo general parte de la necesidad de determinar de qué manera las empresas panificadoras de Chorrillos tienen relación significativa entre las amenazas de focos infecciosos y el uso de tecnologías limpias con responsabilidad social. Utilice el método Hipotético – Deductivo, porque considero que las empresas formales deben ser empresas modelo. Obtuve como resultado de la contrastación de hipótesis general que el índice de correlación de Kendall - Tau B es positiva baja r = .202 afirmando que las empresas panificadoras de Chorrillos si tienen relación significativa entre las amenazas de focos infecciosos y el uso de tecnologías limpias con responsabilidad social año 2019. Estableciendo que a medida que las amenazas de focos infecciosos estén presentes será porque no se utilizan las tecnologías limpias con responsabilidad por los propietarios de las panificadoras del distrito de Chorrillos, para ello es necesario que se tome conciencia que en la actividad productiva se afecta al cliente interno, al cliente externo y al medioambiente.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Sistema de manejo de residuos solidos y cuidado del medio ambiente de la empresa Minera Horizonte S.A. en el departamento de La Libertad - 2020(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2023) Murazzo Bazán, Luis Fernando; Díaz Dumont, Jorge RafaelObjetivo: Establecer de qué manera influiría el sistema de manejo de Residuos Sólidos en el cuidado del medio ambiente de la empresa minera Horizonte S.A. en el Departamento de la Libertad - 2020. Metodología: Nuestra investigación fue de tipo descriptivo ya que después de obtener los resultados de la investigación con el método usado se describió que la empresa minera Horizonte S.A. Población: La población del estudio estuvo compuesta por 867 trabajadores de la empresa minera Horizonte S.A. Muestra: Se seleccionará 104 trabajadores de la empresa minera Horizonte S.A. Resultados: En cuanto a la hipótesis general, la cual analiza la relación entre el manejo de Residuos Sólidos y el cuidado del medio ambiente, un índice de libertad de ,048 o 4.8%, con lo que validamos nuestra hipótesis alterna. Conclusión: En cuanto al objetivo general, el mismo que pide establecer la manera en que influiría el sistema de manejo de Residuos Sólidos en el cuidado del medio ambiente de la Empresa Minera Horizonte S.A. en el Departamento de la Libertad. Recomendación: En primer lugar, dar a conocer los resultados del presente trabajo para realizar la implementación del presente plan de manejo de residuos sólidos dentro de la Unidad, estableciendo las responsabilidades, poniendo énfasis en los sistemas de almacenamiento y disposición final.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Implementación de un sistema de gestión de la calidad y su impacto en el proceso de instalación de aire acondicionado(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2019) Vásquez Valle, Martha del Rosario; Valverde Orches, Félix HumbertoObjetivo: Desarrollar la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la empresa COLD IMPORT, que contribuya a mejorar el Proceso de Instalación de Aire Acondicionado. Método: El tipo de investigación fue exploratoria y descriptiva. Es de tipo exploratorio porque existieron pocos estudios relacionados a la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en organizaciones de Instalaciones de Aire Acondicionado en el Perú. fue de tipo no experimental, El universo está determinado por:83 empresas que realizan Instalaciones de Aire Acondicionado, 100 personas involucradas en el Proceso de Instalación de Aire Acondicionado, tanto personal de staff de ingenieros como operarios, técnicas que se utilizaron entrevistas dirigidas a ingenieros residentes, en el procedimiento se clasificación de la Información: Se efectuó para agrupar datos mediante la distribución de frecuencias de las variables independientes y dependientes. Resultados: Se ha determinado que la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en la empresa COLD IMPORT, contribuye a mejorar el Proceso de Instalación de Aire Acondicionado, teniendo en cuenta que mediante esta herramienta permitirá a la organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para su desarrollo, con estándares de calidad y mediante indicadores de satisfacción de desempeño. Conclusiones: Se ha concluido que la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad mediante la producción, permite la Instalación de aire Acondicionado en un tiempo promedio, mediante la creación y el procesamiento de bienes y servicios. La producción constituye uno de los procesos económicos más importantes y es el medio a través del cual el trabajo humano genera riqueza.Item type: Ítem , Access status: Acceso Abierto , Relación de la estrategia diversificación de mercados según la competitividad en los destinos de las exportaciones Peruanas de Paiche(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2020) Gastello Mathews, Willy; Sánchez Sotomayor, Segundo RamiroDe acuerdo a la investigación que se realizó, el propósito de esta investigación fue “Identificar cómo se relacionan la estrategia diversificación de mercados según la competitividad en los destinos de las exportaciones peruanas de Paiche”; siguiendo esa tónica, el estudio fue cuantitativo, de diseño no experimental, correlacional, modalidad de Spearman, y transeccional. El estudio se hizo en una población de 10 empresas relacionadas a la actividad de acuicultura. Posteriormente a la investigación se demostró y registró que existe relación positiva y significativa entre estrategia diversificación de mercados y la competitividad en los destinos de exportaciones peruanas de paiche
