La organización y los procesos logísticos en una empresa de inhumación, Lima 2021

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar de qué manera la organización se relaciona con los procesos logísticos en una Empresa de Inhumación, Lima 2021. La investigación es de diseño no experimental básico, descriptivo pertinente, con una muestra representativa de 53 trabajadores del área administrativa y operativa. Se utilizó como técnica la encuesta y como herramienta el cuestionario, con una confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.871 y 0.888, respectivamente. Los resultados revelaron en cuanto a las variables organizacionales que, el 17,0% la calificó como nivel insuficiente, el 50,9% la calificó como nivel normal y el 32,1% la calificó como nivel óptimo. Asimismo, la variable proceso logístico indicó que el 18,9% la consideró un nivel insuficiente, el 45,3% la consideró un nivel normal y el 35,8% la consideró un nivel efectivo. Como conclusión, se determinó que las variables organizacionales se correlacionaron directa y positivamente con las variables del proceso logístico, según la correlación de Spearman, un resultado de 0.793 se consideró moderado, y la significancia estadística a p=0.000 fue menor a 0.01. Se recomienda desarrollar e implementar mejoras en la organización a través del uso de las nuevas tecnologías, herramientas agiles, además de establecer auditorias y controles internos periódicamente, para asegurar la optimización en los procesos logísticos.